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工商管理精品系列教材 商务预测方法(第三版) 王玉荣 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
商务预测方法可以分为定性预测和定量预测,《工商管理精品系列教材 商务预测方法(第三版)》比较详细地介绍了定量预测方法,具体有 移动平均与指数平滑法、趋势预测法、因素预测法及博克斯-詹金斯预测法。作者在介绍每一种预测方法时,重点突出以下几个特点 .内容全面,既有定量预测,也有定性预测 既有较简单的指数平滑预测法,也有较的ARIMA预测法。2.突出介绍每一种预测方法的适用条件。针对一个预测目标,选择合适的预测模型。3.强调计算机的应用。建立预测模型,必须对大量的数据进行处理,这就必须借助于数据分析软件才能完成。《工商管理精品系列教材 商务预测方法(第三版)》详细介绍了如何应用统计分析软件SPSS建立每种预测模型。4.理论联系实际。《工商管理精品系列教材 商务预测方法(第三版)》在介绍每一种预测方法的同时,引
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本书是由一批长期从事高职高专旅游专业教学和实践的教师,在结合目前我国旅行社行业现状的基础上编写的。本书以培养旅游专业学生实际经营和管理能力为目的,充分体现够用、实用、管用的原则,体现一般原理与典型案例相结合的特色。本书的主要内容包括旅行社的设立与组织构建、旅行社产品运作、旅行社外联业务、旅行社计调业务、旅行社接待业务、旅行社网络运营、旅行社财务运营等。
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高等院校旅游专业应用型系列规划教材 前厅客房服务与管理 沈东生、方姗姗、王晶 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《高等院校旅游专业应用型系列规划教材 前厅、客房服务与管理》在内容的编排上,共分十二个项目,系统地介绍了饭店前厅和客房管理的专业知识、服务知识和劋作技能。前厅部分主要阐述了前厅部概述、前厅设计、前厅管理的内容与要求、前厅客房预订、前厅接待、礼宾服务、总机服务、商务中心服务、问讯服务、前台收银服务等内容,其中穿岔了顾客投诉处理、客史档案建立、前台客房销售、房价管理与客房经营统计分析等理论知识 客房部分主要介绍了客房部概述、清洁器具及清洁剂的使用与管理、客房的清洁整理、公共区域的清洁保养、客房部的服务及管理、客房安全保障、客房部人力资源管理。本教材在每个项目后面都加入了“项目实训”,要求任课教师带领学生通过多种形式将课堂上学到的专业知识与实际联系起来,使学生亲身感受理论在实际工作
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